KİŞİSEL VERİLERİNİN İŞLENMESİNE VE KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca
Pol Turizm Sağlık Sanayi Ticaret ve Anonim Şirketi – Arin Resort Bodrum (“Şirket”)
tarafından veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.
ONLINE REZERVASYON VE ELEKTRONİK TİCARET SÜREÇLERİ
İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen online oda rezervasyonu işlemlerinin yürütülmesi,
konaklama sözleşmesinin kurulması ve ifası, rezervasyon teyit süreçlerinin yürütülmesi,
ön provizyon ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla kişisel verileriniz işlenmektedir.
Online rezervasyon hizmeti HOTELRUNNER BİLGİ TEKNOLOJİLERİ TİC. A.Ş. altyapısı kullanılarak sağlanmaktadır.
Rezervasyon sürecinde işlenen kişisel veriler, sözleşmenin kurulması ve ifası hukuki sebebine dayanılarak işlenmekte olup,
HOTELRUNNER BİLGİ TEKNOLOJİLERİ TİC. A.Ş. teknik hizmet sağlayıcı olarak veri işleyen sıfatıyla hareket etmektedir.
SANAL POS VE ÖDEME SÜREÇLERİ
Ödeme işlemleri Garanti Bankası A.Ş. tarafından sağlanan sanal POS altyapısı üzerinden
3D Secure güvenlik sistemi ile gerçekleştirilmektedir.
Kredi kartı bilgileriniz şirket sistemlerinde kaydedilmez, saklanmaz veya depolanmaz.
Ödeme verileri doğrudan banka altyapısı üzerinden işlenmektedir.
DİJİTAL PAZARLAMA VE REKLAM FAALİYETLERİ
Şirketimiz internet sitesi üzerinde Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel ve yeniden pazarlama (remarketing)
teknolojileri kullanmaktadır.
Bu kapsamda IP adresi, cihaz bilgisi, site kullanım davranışları ve reklam etkileşim verileri çerezler aracılığıyla işlenebilmektedir.
Bu veri işleme faaliyetleri açık rızanıza dayanmaktadır.
Google LLC ve Meta Platforms Inc. gibi yurtdışında yerleşik teknoloji sağlayıcılarına veri aktarımı,
KVKK’nın 9. maddesi kapsamında yeterlilik kararı veya uygun güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.
CRM VE E-BÜLTEN SÜREÇLERİ
Kişisel verileriniz müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), kampanya bilgilendirmeleri,
memnuniyet anketleri ve e-bülten gönderimi amacıyla işlenebilmektedir.
Elektronik ticari iletiler 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
kapsamında açık rızanıza dayanılarak gönderilmektedir.
VERİ AKTARIMI
Kişisel verileriniz;
– Garanti Bankası A.Ş. (ödeme işlemleri kapsamında),
– HOTELRUNNER BİLGİ TEKNOLOJİLERİ TİC. A.Ş. (online rezervasyon altyapısı kapsamında – veri işleyen),
– Google LLC ve Meta Platforms Inc. (reklam ve analiz faaliyetleri kapsamında açık rıza ile),
– Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
– İş ortakları ve tedarikçiler
ile KVKK hükümlerine uygun olarak paylaşılabilecektir.
VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ
Pol Turizm Sağlık Sanayi Ticaret ve Anonim Şirketi – Arin Resort Bodrum
Ticaret Sicil No: 018277
MERSİS No: 0730074777300002
Adres: Turgutreis, Bahçelievler Mah, Şehit Kenan Aybey Caddesi No:123 Bodrum/Muğla
E-posta: [email protected]
