ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
(ONLINE KONAKLAMA HİZMETİ)

1. SATICI BİLGİLERİ

   Ticaret Unvanı: Pol Turizm Sağlık Sanayi Ticaret ve Anonim Şirketi
   Tesis Adı: Arin Resort Bodrum
   Ticaret Sicil No: 018277
   MERSİS No: 0730074777300002
   Adres: Turgutreis, Bahçelievler Mah., Şehit Kenan Aybey Caddesi No:123, 48960 Bodrum/Muğla
   Telefon: +90 252 382 88 98
   E-posta: [email protected]
   KVKK E-posta: [email protected]

2. HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

   Satın alınan hizmet, Arin Resort Bodrum tesisinde belirli tarihler arasında
   konaklama hizmetidir. Oda tipi, kişi sayısı, giriş-çıkış tarihleri ve toplam
   konaklama bedeli rezervasyon sırasında tüketici tarafından seçilmektedir.

3. TOPLAM HİZMET BEDELİ

   Toplam konaklama bedeli, rezervasyon sırasında belirtilen tutardır.
   Fiyata dahil olan ve olmayan hizmetler rezervasyon ekranında açıkça belirtilir.
   Vergiler ve yasal yükümlülükler dahil toplam tutar ödeme ekranında gösterilir.

4. ÖDEME ŞEKLİ

   Ödeme işlemleri Garanti Bankası A.Ş. tarafından sağlanan sanal POS altyapısı
   üzerinden 3D Secure güvenlik sistemi ile gerçekleştirilmektedir.

   Kredi kartı bilgileri şirket sistemlerinde saklanmaz.
   Ödeme bilgileri doğrudan banka altyapısı üzerinden işlenir.
   Ödeme tamamlandığında rezervasyon kesinleşir.

5. REZERVASYON VE İPTAL KOŞULLARI

   – Varış tarihinden 7 günden daha önce yapılan iptaller ücretsizdir.
   – Varış tarihine 7 gün – 3 gün kala yapılan iptallerde toplam tutarın %50’si iade edilir.
   – Varış tarihine 3 gün ve daha az süre kala yapılan iptallerde iade yapılmaz.
   – No-show, erken çıkış, yanlış yaş beyanı veya onaysız isim değişikliği durumlarında iade yapılmaz.

   İade işlemleri ödemenin yapıldığı karta 7–14 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

6. CAYMA HAKKI

   Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/ğ maddesi uyarınca,
   belirli tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama hizmetlerinde
   14 günlük cayma hakkı bulunmamaktadır.

7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

   Kişisel veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmektedir.
   Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası incelenebilir.

8. UYUŞMAZLIK VE BAŞVURU YOLLARI

   Tüketiciler, şikayet ve taleplerini yukarıda belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla iletebilir.
   Uyuşmazlık halinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

TÜKETİCİ, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyarak, sözleşme kurulmadan önce
gerekli tüm bilgilendirmeyi aldığını kabul eder.